農(nóng)歷新年過(guò)后,裝修工地也如雨后春筍般冒了出來(lái),今年的裝修旺季比往年提前了將近一個(gè)月。這個(gè)月我們裝修設(shè)計(jì)服務(wù)中心的客服們也去了好些業(yè)主家的工地跟蹤服務(wù),遇到了兩個(gè)比較特別的案例來(lái)跟大家分享一下。
跟蹤工地:楊先生家開(kāi)工交底注意點(diǎn)多
業(yè)主情況說(shuō)明:
楊先生是兩套房子的男主人,年紀(jì)大約50開(kāi)外,是個(gè)笑咪咪又非常細(xì)心的一家之主。因?yàn)?012年世博會(huì)的動(dòng)遷,分到兩套位于閔行區(qū)博愛(ài)家園的兩室一廳他是我們的忠實(shí)讀者,讀者服務(wù)中心的活動(dòng)也參加了很多次了,希望裝修設(shè)計(jì)師服務(wù)中心來(lái)幫他推薦一家經(jīng)濟(jì)義實(shí)惠的裝修公司。
經(jīng)濟(jì)又實(shí)惠,我們?yōu)闂钕壬扑]了“博家裝飾”
由于這兩套房子的裝修預(yù)算不是很多,正好裝修情報(bào)讀者服務(wù)部旗下的博誠(chéng).筑家設(shè)計(jì)公司近期以來(lái)推出了免設(shè)計(jì)費(fèi)、裝修費(fèi)低于市場(chǎng)價(jià)20%起的新式合同。尤其這家公司在主材的購(gòu)買方面,價(jià)格特別透明,于是楊先生在了解情況后,很放心地選擇了我們推薦的博誠(chéng)。筑家來(lái)裝修自己的新居。
設(shè)計(jì)、預(yù)算我們請(qǐng)品信監(jiān)理來(lái)把關(guān)
拿到了楊先生家的裝修設(shè)計(jì)預(yù)算清單,我們捷訊傳媒旗下的品信監(jiān)理的王工就開(kāi)始替楊先生把把關(guān)?,F(xiàn)場(chǎng)交底的時(shí)候,品信作為第三方監(jiān)理,和編輯一起與讀者服務(wù)中心一道,來(lái)到楊先生家,實(shí)地查看設(shè)計(jì)是否合理,預(yù)算是否符合實(shí)際施工需要。
簽三方保障服務(wù)協(xié)議,為業(yè)主裝修保駕護(hù)航
這份協(xié)議的主要內(nèi)容就是,選擇了讀者服務(wù)中心推薦的裝修公司,將得到數(shù)十條裝修方面的保障和咨詢服務(wù)等等,具體包括例如“設(shè)計(jì)費(fèi)八折優(yōu)惠”、“裝修過(guò)程跟蹤監(jiān)督”、“24小時(shí)裝修建材咨詢服務(wù)”、“裝修后六個(gè)月房屋免費(fèi)維修保障”等等。
這樣一份幾乎是百分百有利于業(yè)主的三方協(xié)議,讓楊先生對(duì)我們讀者服務(wù)中心的服務(wù)贊不絕口。并說(shuō),他的上一套房子就是他自己親自找施工、跑市場(chǎng)、買材料、買家具,監(jiān)什施工完成,他感言還挺辛苦的。但這次跟我們讀者服務(wù)部聯(lián)系廠設(shè)計(jì)公司,由設(shè)計(jì)師做設(shè)計(jì),買材料,真的省心多了。從他的笑容里,我們看到了也對(duì)新居裝修的期待,和對(duì)我們的信任。
如此這般交待清楚,交底就算正式結(jié)束了,新的裝修工程正式開(kāi)始。
開(kāi)工交底,我們跟蹤到現(xiàn)場(chǎng)
所謂開(kāi)工交底,就是新房正式開(kāi)始裝修的第一天,裝修公司與業(yè)主、監(jiān)理公司都要到場(chǎng),實(shí)地按照事先雙方滿意的設(shè)計(jì)圖紙,把整套房子的裝修要點(diǎn)交待清楚。三月初還是春寒料峭,我們讀者服務(wù)部的兩位同事及編輯和博誠(chéng)筑家的設(shè)計(jì)師、施工負(fù)責(zé)人、監(jiān)理一起來(lái)到了楊先生家的新房,為開(kāi)工做交底進(jìn)場(chǎng)。
對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)交底,我們品信監(jiān)理的老法師提醒我們:
一、交底是在裝修公司與業(yè)主敲定設(shè)計(jì)方案之后的事情,所以如果您不是特別著急開(kāi)工的話,最好先把設(shè)計(jì)方案真正地定下來(lái),不能想著一邊裝修一邊改動(dòng)。
因?yàn)殚_(kāi)工交底后最先開(kāi)始的就是水電改造,開(kāi)始為水管電線開(kāi)槽。俗話說(shuō)得好“開(kāi)弓沒(méi)有回頭箭”,開(kāi)槽改動(dòng)太多墻而就會(huì)受損,水電改造完畢還想挪動(dòng)插座的位置那就難孔。
二、交底當(dāng)天一定要保證五隊(duì)人馬全部到場(chǎng):業(yè)主+設(shè)計(jì)師+施工負(fù)責(zé)人+裝修公司監(jiān)理十第三方監(jiān)理。
三、仔細(xì)對(duì)照?qǐng)D紙,帶好卷尺,最一最具體放家電的尺寸究竟有多少。如果設(shè)計(jì)師告訴你這個(gè)尺寸擺不下這個(gè)家電,建議還是聽(tīng)從設(shè)計(jì)師的建議哦!然后再帶著額定的尺寸數(shù)據(jù)去買家電,心里也有底。
四、對(duì)設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)一有疑問(wèn),當(dāng)場(chǎng)一定要提出來(lái),并告訴施工負(fù)責(zé)人,在接下來(lái)的施工中讓他格外留心一些,確保您的新居稱心如意。
小編提醒:設(shè)計(jì)師在墻面上用鉛筆標(biāo)注上插座、開(kāi)關(guān)的位置和數(shù)量。將來(lái)電視機(jī)如何擺放、朝向哪邊、沙發(fā)如何擺放、電線如何走向。都要講得一清二楚。
如果業(yè)生此時(shí)對(duì)已設(shè)計(jì)女引均圖紙有什么疑問(wèn),就需要和設(shè)計(jì)師進(jìn)行充分地溝通了.例如楊先生家洗手臺(tái)下面的柜子,是采用設(shè)計(jì)師推薦的懸空式設(shè)計(jì)呢,還是按楊先生想的柜腳接地式的櫥柜有了不同的意見(jiàn)。當(dāng)然,懸空式的好打掃,下面不會(huì)積灰積水,還時(shí)尚美觀,設(shè)計(jì)師的講解也頗費(fèi)了一番口舌,不過(guò)楊先生似乎還是沒(méi)有接受這么時(shí)尚的設(shè)計(jì)理念。最終設(shè)計(jì)師還是讓步,交給楊先生自己決定了。
接下來(lái)的衛(wèi)生間、次臥、工作陽(yáng)臺(tái)和廚房間等等也按照水電、煤氣等等走向方面交底清楚。